Las solicitudes estarán supeditadas a una verificación de acuerdo con los lineamientos de la compañía; luego de esto se generará la respuesta.
Explicación
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Devolución de mercancía: Retorno del material por presentar alguna novedad.
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Entrega no exacta: Inconsistencia en pesaje o unidades respecto a lo solicitado y/o facturado.
Nota: ARME no aceptará reclamaciones de este tipo cuando el método utilizado sea el cálculo teórico de densidad del acero.
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Descuento: Beneficio otorgado por defectos encontrados en los productos.
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Diferencia en precio: Diferencia entre el precio ofrecido y el precio facturado.
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Anulación de factura: Cuando se factura un valor diferente del producto vendido (menor valor), se factura un artículo y se entrega otro, o hay yerros que afectan la validez como título valor (art. 617 E.T.).